Universidad Yacambu

Gerencia Mención: Sistemas de Información

   Asignatura: Gerencia

Profesor: Msc. Christian Fossa


Introducción

Ver problemas en la sociedad por falta de dirección y control en actividades para el desarrollo de un grupo o sociedad es normal; el problema radica en la falta de liderazgo presente en todos los ámbitos de la vida cotidiana. Es muy común ver personas no aptas y con poco talento humano para ejercer un liderazgo. Es ahí, cuando vemos la imperante necesidad de un líder para el desarrollo social.

Muchos líderes nacen; desde mi punto de vista, unos nacen aprendidos, otros por aprender y hay quienes nunca aprenden.

Los líderes, sin importar donde se estén desempeñando, son la brújula que hacía falta para marcar la verdadera dirección hacia la visión y misión de las organizaciones; este buen líder debe ser creativo, cambiar las reglas, motivador y sin planificarlo debe ganarse la admiración y respeto de su grupo o subordinados.


"Gestión es hacer las cosas bien, liderazgo es hacer lo correcto."

Peter Drucker

 

Liderazgo

1. Concepto

En el Diccionario Administrativo y de Marketing, se define el liderazgo como un "Proceso que ayuda a dirigir y movilizar personas y/o ideas. Influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a la consecución de un objetivo".

"El proceso de influir en otras personas para alcanzar los objetivos de la organización" es la definición presentada John Ivancevich (1997).

Chiavenato, Idalberto (1993), destaca: "liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecusión de uno o diversos objetivos específicos".

Por su parte Casares David (2004) indica que el liderazgo "Es el proceso de mover a un grupo o grupos de personas hacia alguna dirección a través de medios no coercitivos".

Carlos Lone, un bloguer; haciendo referencia a definiciones encontradas en la web, señala que el liderazgo es: "Característica de un individuo que crea un compromiso generado y la credibilidad, que éste transmite a las personas que lo rodean".

Definición Persona: Por lo que el liderazgo, es la habilidad de conseguir que otras personas se ofrezcan espontáneamente hacer con entusiasmo algo para lograr un objetivo en común. (Gráfico No. 1)

Gráfico No. 1.

Fuente: Imagen en la Web


2. ¿El líder nace o se hace?

Rhona Bucarito, un bloguer de Universia, da respuesta a la gran interrogante ¿Un líder nace o se hace?. A lo que respondió: "Personalmente me inclino a pensar que se trata de una mezcla de ambas cosas, puesto que es necesario haberse formado en un ambiente nutritivo que nos ayude a tener una autoestima adecuada para no temer a los retos, pero también es necesario formarse para comprender no sólo el mercado sino también la forma más eficiente de relacionarse con equipos de trabajo".

Para Eduardo Visñuk, "si damos crédito a que el líder nace y no tiene la posibilidad de hacerse, damos por tierra el concepto de desarrollo de recursos humanos".

Sin embargo, Rubén Sarlo, Fiscal General Adjunto de la Plata, afirma que "... un líder nace como tal, puede ser perfeccionado pero no fabricado".

Particularmente considero que algunos líderes nacen, su liderazgo es muy espontáneo, son aquellos que se destacan sin pensarlo; otros nacen con ciertas cualidades y el estudio sobre liderazgo, y un largo proceso de capacitación, esfuerzo y responsabilidad, les brinda las herramientas para explotar esta habilidad que se cultiva. Al igual que Rubén Sarlo, comparto que los líderes no son fabricados, por lo que hay quienes nacieron, para para ser liderizados.

Sería interesante preguntar... ¿El líder nace, se hace o ninguna de las dos?

3. Tipos de Liderazgo

La Red Escolar Nacional (RENa), señala que hay tres tipos de líderes:

  • "Líder Autócrata: siente que los sujetos que lo rodean son incapaces de desarrollar con éxito las labores sin su supervisión y control, la conducta esperada de sus subalternos es la obediencia y la adhesión total a las pautas dadas por él.
  • Líder Participativo: Integra a sus subalternos en el desarrollo de las actividades, es un líder que consulta y toma en cuenta las opiniones de su equipo, los anima y delega en ellos responsabilidades sin necesidad de ejercer un fuerte control sobre ellos.
  • Líder Libertad: Deja en manos de su equipo las funciones que él como líder debería llevar a cabo, y de hecho espera que sus subalternos se responsabilicen por su propia motivación y control, y espera que lleven a cabo con éxito todas las labores encargadas."

Ramiro Mares, en un artículo sobre el Liderazgo publicado en la página de la Universidad Virtual Anáhuac México, hace referencia a los tipos de liderazgo; donde señala que éste puede ser:

  • "Liderazgo formal o informal: el liderazgo formal lo ejerce el líder con derecho de dirigir y controlar las actividades de sus subordinados; mientras que el liderazgo informal lo ejercen aquellos que fueron silenciosamente seleccionados por el grupo.
  • Liderazgo Carismático: muestran mucha seguridad y magnetismo. Este tipo de liderazgo se puede ubicar como un falso líder, que se sustenta en mensajes mágicos, falsas promesas y en un oportuo insolente.
  • Líder Transformacional: busca cambiar la base motivacional del individuo, desde una motivación regular hasta llevarla al compromiso personal.
  • Líder Transaccional: busca negociar entre él y su subordinado para lograr algo común."

Por último, Celsa Herrera (1993) en su trabajo especial de Grado reseña que el liderazgo puede ser:

  • "Según la formalidad en su elección:
    • Liderazgo formal: preestablecido por la organización.
    • Liderazgo informal: emergente en el grupo.
  • Según la relación entre el líder y sus seguidores:
    • Liderazgo autoritario: El líder es el único en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún momento.
    • Liderazgo democrático: El líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores.
    • Liderazgo liberal laissez faire: El líder adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo.
  • Según el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados:
    • Liderazgo transaccional:  Los miembros del grupo reconocen al líder como autoridad y como líder.
    • Liderazgo transformacional o carismático: El líder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los seguidores."

Según todos estos autores, hay una gran variedad de líderes dependiendo de la referencia tomada, por lo que considero, que un líder puede pertencer a más de uno de estos tipos descritos anteriormente.Así, que un buen líder debe ser primero que nada, un líder formal; además debe ser participativo y demócrata, que le brinde la oportunidad a los subordinados a ser escuchados bajo la filosofía de que dos piensan mejor que uno; igualmente debe ser reconocido como autoridad por lo que también debe tener del líder transaccional.


4. Tipo de Liderazgo en el proceso del cual soy co-dueña

Actualmente me desempeño como administradora en SourceCode c.a., una empresa consultora (Servicios Informáticos), Como todas las organizaciones tenemos una variedad de líderes, cada uno muy diferente al otro. Nuestro Gerente, es un líder formal, seleccionado por la via legal, es un líder transaccional al motivarnos y demostrarnos que si somos capaces de alcanzar los objetivos o desarrollar las actividades planificadas; además, en muy pocas oportunidades se torna un líder liberal, al descargar la responsabilidad en los demás, quizás por el exceso de confianza en el personal toma esta actitud.

Tenemos un director cuyas características corresponden al líder autoritario o autócrata, solo él tiene la razón y las cosas se hacen como él las piensa.

Por último el departamento donde me encuentro, se torna un liderazgo democrático y participativo; todos formamos parte del equipo; buscamos soluciones que favorezcan tanto la empresa como a nosotros, y existe mucha colaboración de parte de los integrantes de este grupo.

5. ¿Cómo mejorar el Liderazgo en el proceso del cual es co-dueña?

Por lo expuesto en el punto anterior, se vislumbra como problema a solucionar, la actitud del Director (líder autoritario); para ello se sugiere que el Gerente que tiene la potestad, sea quien le oriente para su futuro desempeño en el departamento. Donde lo primordial sea modificar su actitud cerrada y autoritaria, en una más abierta, participativa, colaborativa que agrade a sus subordinados mejorando el desempeño de estos en la organización.


Conclusión

Durante el último siglo las organizaciones han evolucionado a un punto que los líderes demandados deben tener ciertas características (comprometido, motivador, creativo, ejemplar, carismático, emprendedor, busca la mejora continua, alta vocación de servicio, excelente comunicador, íntegro, original, inspirador, entre otros) que aseguren una buena gestión empresarial. Ya se ha ganado terreno!.

Por lo que el líder de nuestros tiempos, posee un perfil muy distinto al líder de otras décadas, cuyo patrón se ajustaba primordialmente al control y la supervisión en la organización.

Para liderizar en el mundo competitivo, se necesita saber hacia dónde va, cómo va a organizarse y asumir un rol de líder de acuerdo a las circunstancias que se presenten.

Es dificil afirmar si un líder nace o se hace, hay una diversidad de opiniones. Sin embargo, mi opinión es que no todos nacieron para líderes, ya sea porque simplemente no les gusta ese papel o porque se les dificulta. En el caso de un país, podemos contar con las manos, las personas interesadas en tomar el liderazgo de la nación. Sin embargo son muchos más los que desean asumir un cargo subordinados.


Bibliografía

  • Bucarito, Rhona. Artículo publicado en la Web: "¿El líder nace o se hace?". Enlace Web.
  • BusinessCol (2007). "Diccionario Administrativo y de Marketing". Colombia.
  • Ivancevich, John (1997). "Gestión, Calidad y Competitividad". Primera Edición. Editorial Mc-Graw Hill. Madrid - España.
  • Casares A., David (2004). "Liderazgo, Capacidades para dirigir". Editorial Fce. México.
  • Chiavenato, Idalberto (1999). "Introducción a la teoría general de la administración". Quinta Edición. Editorial Mc-Graw Hill Interamericana. México.
  • Herrera, Celsa (1993). "Factores que influyen en la lecto escritura en la primera etapa de la Escuela Básica". Tesis de Grado. UNA - Venezuela.
  • Mares, Ramiro. "Foro: Tipos de Liderazgo". Enlace Web.
  • Red Escolar Nacional (RENa). "El Liderazgo". Enlace Web.

Ing. Laura Monsalve
eMail: laura@laura.com.ve