San Francisco de Yare 26 de Mayo del 2004
UNIDAD DE POSTGRADO
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA MENCIÓN REDES Y TELECOMUNICACIONES
TRABAJO 2 GERENCIA
EL CAMBIO Y SU GESTIÓN
Caso de Estudio (Empresa Balgres C.A)
Grupo Lamaletto
Trabajo Realizado por:
Miguel Romero
ARTÍCULOS, DIRECCIONES Y ANÁLISIS
Procesos:
La coordinación de informática se encargara de velar por buen funcionamiento del centro de procesamiento de datos y todo lo relacionado con tecnología de la información, así como el estudio de nuevas tecnologías de punta y sus aplicaciones en la organización
Se encarga de la administración y gestión del sistema de la base de datos (ORACLE), seguridad, tamaño de la BD, crecimiento de la misma, entonación de la BD, entonación de las aplicaciones entre otras.
Tareas Diarias:
· Revisar el funcionamiento del sistemas original implantado en la empresa, mediante chequeos periódicos, para garantizar la funcionalidad y funcionalidad del mismo
· Elaborar y analizar reportes, mediante solicitudes de los usuarios para garantizar una mejor información clara y precisa.
· Atender las solicitudes de los usuarios de acuerdo a prioridades existentes para solventar las necesidades presentadas.
· Desarrollar actividades de programación y sistematización mediante procedimientos definidos para garantizar la activación de nuevos sistemas.
· Verificar la ejecución de los respaldos data, mediante la cinta de respaldo, para almacenar información en archivos que permitan el resguardo de información confiable.
· Verificar la Ejecución de los procesos, mediante chequeo de los mismos para garantizar una mayor administración de los recursos del sistema.
Tareas Eventuales:
· Realizar mantenimiento a tablas, índices, archivos y espacio en disco del computador central, mediante un plan estratégico establecido, con el objeto de prevenir colapsos, fragmentaciones y lentitud en el disco del computador central y garantizar la capacidad de respuesta de la información.
Elabora planes estratégicos de mantenimiento de archivos, tablas y espacio en disco del Servidor NT, Asesorar a los usuarios en la ejecución de nuevos programas, mediante datos de pruebas para verificar el buen funcionamiento, exactitud y eficiencia de datos.
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a equipos Pc’s e impresoras pertenecientes a las empresa del grupo, mantener actualizado los antivirus, parches de seguridad y updates de sistemas operativos de todos los micros de la organización, velar por el cambio de cinta de los respaldos y el chequeo diarios de estos (si fueron exitoso o fallidos)
Sistemas:
Tecnología
La coordinación de informática a nivel de hardware cuenta con :
Mecanismos para manejos manuales: Existen formularios para llevar algunos procedimientos manuales:
Gente:
· Coordinador de Informática:
Miguel Romero ( Lic. Administración Mec. Informática), T.S.U. en Informática.
Líder Participativo del departamento
· Analista de Sistemas:
Dersia Álvarez ( Lic. Administración Mec. Informática), T.S.U. en Informática.
Colaboradora, participativa, emprendedora, preactiva.
· Jefe de Soporte Técnico : Estudiante Administración mención Informática. Con conocimientos adquiridos en el área. Pero no graduado
· Analista de Soporte Técnico: Gonzalo Acevedo T.S.U. en Informática y actualmente estudiado para obtener el titulo en administración mención informática.
ARTÍCULOS, DIRECCIONES Y ANÁLISIS
Artículos Bajados de Internet, Direcciones de página y análisis de los Artículos.
Se realizo la consulta de los siguientes Artículos, los cuales tienen un Link local.
[1] www.ameri.com.mx/apartados/articulos/ art011003/gestion.htm Link Local Articulo 1
[2] http://www.paisrural.org/molino/8/gestion.htm Link Local Articulo 2
[3] http://www.frro.utn.edu.ar/isi/gestion2/html_data/filez/03-11-30GerenteIdealSistemas.doc Link Local Art. 3
[4] http://www.oocities.org/ymarte/trab/infanasys.html Link Local Art. 4
Análisis 1
.- [1] Articulo Elaborado por FUENTE: IMPROVEN-CONSULTORES.COM, HAYGROUP.COM 2003
La globalización, las organizaciones centradas en los clientes, Internet con sus nuevas aplicaciones y tecnologías, la gestión de relaciones con los clientes (CRM), los cambios de gestión en el recurso humano, la automatización de la cadena de suministro o aprovisionamiento, entre otros, son los causantes de que el cambio y su gestión sean una constante, pero el problema se presenta cuando la organización define que necesita cambiar, es por ello que se debe tratar con mucho cuidado este tema.
Es por ello que según la dirección Mexicana de recursos Humanos, sen una organización a la hora de implantar un proyecto donde se necesita la presencia de un cambio organizacional y/o de cultura, se oriente o se destine un 65 % de atención del proyecto al cambio y su gestión , de manera que no se afecte la implantación del proyecto, y un 35 % restante al echo en si del proyecto.
Al hablar del cambio se presenta casi inmediatamente “el miedo”, este miedo a ser desplazado, a ser sustituido, a no poder cumplir con el objeto, y viene siendo uno de los factores que los lideres del proyecto deben atacar con mayor fuerza y tratar de neutralizarlos.
Es por ello que existen varias fases para evitar estos inconvenientes y garantizar el éxito de la implantación del proyecto tales como:
DESCRIPCIÓN DE LAS FASES
Fase 1.- DEFINICIÓN de los objetivos del proyecto así como una visión de cual
será la situación final tras el desarrollo del proyecto. Creación del equipo
global de trabajo.
Fase 2.- DIAGNÓSTICO de la situación actual.
Fase 3.- DESARROLLO del plan de acciones (incluyendo el plan de comunicación
interna), así como los objetivos concretos que alcanzará. Creación de equipos de
trabajo.
Fase 4.- IMPLANTACIÓN DEL CAMBIO en las fases definidas. Ejecución del plan
FORMACIÓN.
Fase 5.- SEGUIMIENTO de la solución y CONTROL.
.- [2] Articulo Elaborado por (Publicación realizada por el Proyecto DFID Colombia) consulta efectuada el 21/05/2004
Análisis 2
Gestión organizacional
Podemos comenzar con que la necesidad de adaptarse con rapidez a los cambios constantes refuerza la idea de la importancia creciente del factor humano. Lo que diferencia a una organización que tiene éxito de otra que no lo tiene, son ante todo las personas, su entusiasmo, su creatividad. Todo lo demás se puede comprar, aprender o copiar, es por ello que la importancia que se le da al factor humano dentro de una organización y esto va de la mano a la hora de realizar un proyecto donde se implique de alguna manera un cambio dentro de las organizaciones.
Una organización en la que los seres humanos que la integren no estén implicados en el proyecto organizativo y sin una filosofía en común, suele ser víctima de la ineficacia y de la insatisfacción laboral y probablemente esté condenada al fracaso. Por ello, la preocupación por los RECURSOS HUMANOS no debe ser una moda pasajera, si no que debe ser un capítulo vital en el desarrollo de cualquier organización, de esta forma la organización asegura bienestar laboral y calidad de vida en el trabajo.
Análisis 3
Los gerentes de Sistemas están cada vez más lejos de las salas de cómputos y más cerca de las mesas de directorio.
Esta tendencia
está tan desarrollada, que profesionales como contadores o administradores de
empresas, dirigen equipos de informática sin estar en desventaja.
De hecho, este tipo de perfiles encarnan a la perfección la integración entre
tecnología y negocios que exigen las compañías.
Análisis 4
El investigador recomienda los siguientes link, donde se podrá Hurgar más sobre este tema tan rico y tan importante en el mundo de hoy en día como lo es El Cambio Organizacional.
www.e-deusto.com/harvard/ms_harvard/pag4.html
"Gestión del Cambio"
examina los principios que han de subyacer al liderazgo
y la gestión de iniciativas de cambio para que éstas sean
eficientes.
www.pignc-ispi.com/articles/change/change.htm
Articles - Artículos Change
Management - Gestión del Cambio. Author
- Autor, Title - Título. Mariano Bernardez, Beginning Small: Creating
www.paisrural.org/molino/8/gestion.htm
La gestión de los Recursos
Humanos (RRHH) es el resultado de la interacción de
tres ... Este cambio ha sido provocado por las actitudes de los
miembros de la ...
www.upm.es/servicios/ceyde/investigacion/ htdocs/Doc2003101502.html
vistas a la evaluación de las propuestas
recibidas en el marco de la convocatoria
de propuestas VP/2003/21 "Enfoques innovadores de la gestión del
cambio"
www.mujeresdeempresa.com/management/ management030102.htm
Crisis y cambio: abordaje desde el
Análisis Organizacional Celina
Behrensen 27.Ene.03. Los términos crisis y cambio
dois.mimas.ac.uk/DoIS/data/Articles/
julslsaqay:1998:v:21:p:219-234.html
Nuevas tendencias en
gestión de infomación : el cambio de la biblioteca universitaria
de Valladolid en los últimos 10 años. Carnicer Arribas, Soledad. ...
www.ugr.es/~fbd/Planes_de_estudio/ Cambio_planes_licenciatura.htm
Cambio de Planes 2001 / 2002.
... 5. 1. Gestión de unidades
informativas + Gestión de Sistemas Informativos
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