Considerar 'blended learning' implica determinar "qué parte de un curso debe ser presencial y qué parte virtual, qué parte puede ser de autoaprendizaje y qué parte tutorizada, qué parte sincrónica y qué parte asincrónica, que papel debe jugar el facilitador presencial y el tutor virtual, si merece la pena o no diseñar píldoras, casos, simulaciones, role playiung, ejercicios, tutoriales, dónde situamos actividades individuales y actividades en grupo, dónde situamos foros de discusión que recopilen pero también generen conocimiento, cómo organizamos este conocimiento, como diseñamos las comunidades de aprendizaje o de práctica... que tecnologías y recursos podemos utilizar..." (Javier Martínez Aldanondo)

En els STF "es podria dir que, per una banda, el professor i la seva funció simbòlica han desaparegut de l'horitzó mental de lalumne, substituïts per figures d'experts que tenen solament un paper de subsidi tècnic i, per altra, que l'aprenentatge s'ha tornat personal i actiu, de maera que el seu èxit final depèn exclusivament de la capacitat de l'alumne de treure profit dels materials i dels mitjans que se li posen al seu abast. L'aspecte més radicalment innovador d'aquest canvi substancial en la transmissió del saber és l'enfonsament del principi d'autoritat, en lloc del qual s'ha entronitzat el principi de la responsabilitat individual: l'èxit educatiu i professional de cadascú depèn de la seva capacitat d'adaptar-se a unes eines que es presenten com a simples recursos materials..." (Raffaele Pinto)

CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE LOS SISTEMAS DE TELEFORMACIÓN (STF)

Los sistemas de teleformación STF significan el último avance de los sistemas de educación a distancia (que se iniciaron con cursos por correspondencia y luego con apoyo audiovisual: radio, TV, vídeo...). Inventados en el siglo XIX con el propósito de proporcionar acceso a la educación a todos los que no podían acceder al sistema presencial, constituyen un sistema especialmente satisfactorio para estudiantes con autodisciplina y perseverancia para estudiar en solitario (con puntuales apoyos tutoriales).

Ahora con la ayuda de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), y especialmente los servicios y posibilidades que ofrece Internet, pueden ofrecer una verdadera formación personalizada y un seguimiento continuo de las actividades y los progresos que realizan sus usuarios, optimizando el proceso de aprendizaje y obviando algunos problemas de la enseñanza convencional derivados del espacio y del tiempo. Además las TIC permiten que la educación a distancia se convierta en una actividad comunitaria, aliviando la tradicional soledad del estudiante no presencial

Tipología.. La complejidad y prestaciones de los sistemas de teleformación pueden ser diversas:

- Webs temáticos con asistencia on-line de un formador.

- Aulas virtuales sincrónicas. Proporcionan sesiones presenciales en la que los estudiantes se reunen durante un tiempo determinado en una clase virtual para interactuar (hacer comentarios y preguntas) mediante sistemas de videconferencia con el profesor y otros grupos que están distantes. Suelen ser elementos complementarios de los sistemas completos de teleformación.

- Sistemas de aprendizaje cooperativo en red, en los cuales un colectivo se implica en el desarrollo de una actividad formativa o tarea común. El aprendizaje se realiza básicamente mediante las interacciones de los participantes que comparten sus experiencias y competencias (el centro aquí no es el material didáctico ni las explicacioens del profesor). Se emplea en grupos profesionales homogéneos y en grupos multidisciplinares que buscan la resolución de un problema.

- Sistemas de apoyo a la enseñanza presencial (campus virtuales de apoyo a la docencia presencial), que además de los materiales formativos y la tutoría incluyen foros, agenda, pruebas de autoevaluación on-line... A menudo se elaboran configurando plataformas tecnológicas de e-learning, En concreto sus principales funciones suelen ser:

- Acceso a documentos, materiales didácticos, propuesta de actividades, guías de aprendizaje, pruebas de autoevaluación... sobre las asignaturas ( a modo de web temático)
- Gestión de consultoría y tutoría on-line, que además de la comunicación por correo de alumnos y profesor permite a éste el envío de mensajes colectivos o a determinados grupos de alumnos.
- Posibilidad de acceder a aulas virtuales sincrónicas (para organizar videoconferencias con expertos lejanos)
- Posibilidad de disponer de discos virtuales compartidos: uno para cada asignatura, y también para los grupos de trabajo colaborativo en red que organicen los estudiantes.
- Agenda y tablón de anuncios (gestionada por el profesor)
- Posibilidad de organizar foros, chats y/o videoconferencias exclusivos para cada grupo de alumnos o bien abiertos en Internet.
- Editor de contenidos para los profesores que no estén familiarizados con los editores web. Facilitará la redacción del plan docente, documentos, materiales didácticos, propuestas de actividades, pruebas de autoevaluación...
- LMS (Learning Management System), sistemas de almacenamiento y gestión de la información generada por los alumnos y profesores; y/o LCMS (Learning Content Management System), sistemas de gestión del conocimiento.

- Sistemas de aprendizaje completos tipo campus (campus virtuales completos), que disponen de una compleja estructura organizativa y ofrece todo tipo de servicios educativos como una alternativa a la enseñanza presencial. En ocasiones también se pueden construir a partir de plataformas tecnológicas de e-learning, A este tipo nos referiremos en adelante.

Entre sus características básicas destacan:

- No presencialidad. El acto didáctico y la relación docente-discente no es presencial, hay una separación física entre ellos.Pueden combinarse actividades sincrónicas y asincrónicas.

- Globalización. Posibilidad de llegar a cualquier colectivo, independientemente del lugar geográfico en el que se encuentre.

- Utilización de instrumentos tecnológicos y materiales interactivos multimedia on-line distribuidos y de fácil actualización. Existe una organización que planifica y prepara los materiales y servicios que se ofrecen a los estudiantes.

- Flexibilidad y personalización. Los estudiantes conocen el plan docente y tienen permanentemente a su alcance materiales didácticos, guías de estudio y también el asesoramiento del profesorado, de manera que trabajan cuando quieren, donde quieren y a su ritmo. Una serie de actividades programadas a lo largo del curso guían su proceso de estudio y la realización diversos ejercicios de autoevaluación les permiten conocer y controlar sus aprendizajes. El sistema de enseñanza se dirige más a individuos que a grupos.

- Interactividad y comunicación constante. Aprovechando los servicios y las funcionalidades comunicativas e informativas de Internet, los servicios de teleformación facilitan la comunicación y el intercambio de información, permiten ofrecer una formación personalizada y posibilitan la relación bidireccional directa y continua entre los estudiantes, los profesores y los tutores. De esta manera puede realizarse un minucioso seguimiento de las actividades que van realizando los estudiantes.

Con todo, y a pesar de las innegables aportaciones de los sistemas de teleformación (sobre todo cuando consideran el trabajo colaborativo y el apoyo de los sistemas de gestión del conocimiento), los mejores resultados, desde la perspectiva de la eficacia formativa, se obtienen con sistemas mixtos (blended learning) que incluyan además sesiones presenciales.

En este marco se abre paso el concepto de "educación distribuida", en la que las instiutuciones educativas diversifican la enseñanza con la utilización de la tecnología, con el empleo de nuevos métodos docentes y nuevas técnicas de trabajo colaborativo y ofreciendo un apoyo permanente de los instructores. Los estudiantes, presentes o no en el campus, siempre controlan su proceso de aprendizaje.

DEFINICIÓN GENERAL DEL SISTEMA

Los modernos sistemas de teleformación STF suponen una evolución de los clásicos sistemas de "enseñanza a distancia" y aparecen con el desarrollo y difusión masiva por los diversos estratos de la sociedad de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y muy especialmente con el creciente auge de Internet. Entre sus intencionalidades generales podemos destacar:

- Afrontar la masificación de la educación en ciertos campos y democratizar el acceso a la educación, prestando especial atención a grupos marginales (social o geográficamente) dispersos.
- Proporcionar vías alternativas para la actualización profesional.
- Abaratar costes.

Desde una perspectiva pragmática, para la caracterización de un sistema concreto de formación a distancia que funcione sobre la base que proporcionan las tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), el primer aspecto a considerar son los OBJETIVOS generales que se pretenden conseguir y los DESTINATARIOS de los servicios:

- Tipo de estudios que se impartirán (líneas de estudios):

 

- Carreras universitarias.
- Cursos de postgrado o master.
- Cursos de apoyo a enseñanzas regladas obligatorias (primaria, secundaria).
- Bachillerato.
- Cursos de formación profesional.
- Curso sobre una temática concreta: profesional, relacionada con el ocio, de desarrollo personal (contabilidad, inglés, autocontrol...).
- Formación a la carta. Una de las principales posibilidades de los STF es ofrecer una enseñanza flexible adaptada a las cambiantes necesidades de las personas y colectivos.

- Modalidades de enseñanza a distancia que se impartirán simultáneamente:

 

- Clase distribuida (distributed classroom). Desde la sede donde está el profesor (que puede variar según la sesión) se transmiten videoconferencias a diversos grupos repartidos en diversas sedes.

- Aprendizaje independiente (independent learning). Los estudiantes trabajan por su cuenta con los materiales a los que tienen acceso y con las tutorías telemáticas.

- Aprendizaje abierto y además clases (opening learning + class) (blended learning). Es como el anterior, pero periódicamente los estudiantes tienen clases presenciales.

- Destinatarios del servicio.

 

- Jóvenes en edad escolar.
- Jóvenes en espera del primer empleo.
- Parados.
- Trabajadores en reciclaje profesional.
- Amas de casa.
- Tercera edad

- Tipo de entornos virtual de aprendizaje:

- Entorno virtual de apoyo a las asignaturas presenciales que se imparten en un centro docente (semipresencial)..

- Entorno para impartir alguna asignatura o módulo on-line en el marco de un cursos básicamente presencial (semipresencial).

- Entorno virtual completo, para la impartir cursos on-line (virtual). En algunos casos se imparte presencialmente algún módulo o seminario, y casi siempre el examen final es presencial (semivirtual, bimodal, blended).

- Tipo de empresa que se piensa constituir o características de la empresa en la que se creará ahora esta actividad. Puede ofrecerse el servicio de teleformación conjuntamente con otros servicios de telemarket o de manera integrada en un espacio de teleciudad que ofrezca también teleservicios de salud, banca, trabajo, compras, ocio, trámites burocráticos ante organismos públicos...

A partir de estos aspectos, y tras realizar un estudio de las demás empresas e instituciones que realizan actividades parecidas y analizar las posibilidades del mercado, se procederá al DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN del sistema, considerando los siguientes aspectos:

- Planificación y oferta de cursos, organizar los aprendizajes a impartir y las metodologías que se utilizarán teniendo en cuenta las necesidades reales de formación y actualización de sus destinatarios.

- Producción de materiales (considerando el peligro que supone la obsolescencia temprana)

- Establecimiento de los canales de comunicación entre todos los implicados en los cursos: profesores, estudiantes, gestores...

- Distribución de los cursos y la información institucional: Internet, correo, satélite...

- Servicio de consultas y apoyo al estudiante: teléfono, fax, correo convencional, e-mail...

- Seguimiento por parte del profesorado y evaluación: exámenes presenciales, pruebas a distancia.