UNIVERSIDAD
YACAMBÚ
SEMINARIO
TRABAJO ESPECIAL DE GRADO
BARQUISIMETO
- LARA
Realizado por: T.S.U María
Gabriela Rodríguez R.
APLICACIÓN
DE MODELO TEORICO DE GESTION DE CAPITAL INTELECTUAL Y SU APORTE EN
PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA
En la década
de los años 90, muchas de las organizaciones se dieron cuenta que sus activos
físicos y financieros no tenían la capacidad de generar ventajas competitivas
que las hicieran sostenibles en el tiempo, descubriendo que, son los activos
intangibles los que aportan verdadero valor a las mismas, pues son activos que
pertenecen a la organización, conformando también este renglón las capacidades
que se generan en la organización cuando los recursos humanos empiezan a
trabajar en grupo.
Esta interacción se denomina gestión de conocimiento o
capital intelectual pues representa procesos y sistemas que permiten que el
capital intelectual de las organizaciones aumente en forma significativa esa
gestión de capacidades y resolución de problemas de forma eficiente, con el
objetivo final de ventajas competitivas sostenibles en el tiempo.
La capacidad de identificar, auditar, medir, renovar,
incrementar y en definitiva gestionar estos activos intangibles o intelectuales
es un factor determinante en el éxito de las empresas de nuestro tiempo, las
cuales para brindar un servicio efectivo al cliente o para que los mismos
tengan una imagen deben tender a medir o gestionar este proceso.
Según Castells (2000), la nueva economía
está organizada por la interrelación de tres grandes características:
1. Economía
basada en la información y en el conocimiento, que se caracteriza porque añade
valor, genera productividad y consigue competitividad esencialmente sobre la
base de información y de conocimiento.
2. Economía
Global.
Se refiere a una economía en donde las
actividades centrales, las actividades estratégicas tienen la capacidad de
funcionar en tiempo real, como una unidad en ámbito planetario. Es decir, la
nueva economía tiene la capacidad tecnológica necesaria, la capacidad
organizativa y la capacidad institucional.
3. Economía
organizada a través de Empresas-Red.
La empresa en la sociedad de la
información es una “empresa-red”, las grandes empresas se han descentralizado
en los últimos años constituyendo unidades cada vez más autónomas e
independientes que trabajan por objetivos y se relacionan entre ellas.
Las organizaciones empresariales y
públicas disponen de un recurso vital e intangible que les permite desarrollar
su actividad esencial y ese recurso es el conocimiento.
Del mismo modo Flores (2001), señala que
en la era de la información, el factor estratégico de la empresa está en su
capital intelectual, en los activos intangibles que posea o controle y en
especial en los activos de propiedad intelectual, los cuales no sólo incluyen
el conocimiento y las aptitudes, sino también la infraestructura, las
relaciones con los clientes y la motivación de los empleados.
De todo lo anterior surge la
necesidad de aplicar un modelo que registre todos aquellos elementos o activos
intangibles que generan, o generarán en el futuro, valor en la empresa; y
desarrollar nuevas herramientas de medición que sirvan para identificar y valorar
los activos intangibles en el sector construcción para racionalizar su gestión.
Esta aplicación del modelo propuesto debe servir para
revelar cómo los activos intangibles pueden utilizarse para mejorar la calidad
de servicio de los usuarios y alcanzar la excelencia en la gestión, así como
reflejar el compromiso social de la empresa.
Con base a lo anteriormente señalado se
presentan las siguientes interrogantes:
¿En las empresas de Construcción cuáles son los activos
intangibles del capital intelectual?.
¿Mediante que modelo podemos mejorar el capital humano
presente en las empresas constructoras?.
¿Cuáles pueden ser los factores de renovación de los
activos intangibles de las empresas de construcción?.
¿Qué estrategias se pueden establecer para incrementar los
activos intangibles enfocados hacia el
capital humano de las empresas constructoras?.
¿Se hace necesario la aplicación de un diseño de un Modelo Teórico para la gestión
de activos intangibles del capital intelectual de las empresas de construcción ?.
Aplicar un Modelo de
Gestión de Activos Intangibles que aporte
Capital Humano de Empresas de Construcción en Barquisimeto – Lara
- Aplicar un Modelo Teórico de gestión de activos
intangibles para la determinación del capital humano de las empresas privadas
del Sector de la construcción del Estado Lara (específicamente PROFICINA)
- Identificar los activos intangibles que determinen el
capital humano de las empresas privadas en el sector de la construcción
- Establecer medidas para los activos intangibles del
capital intelectual de las empresas
privadas en el sector de la construcción
- Determinar los
factores de renovación de los activos intangibles de las empresas constructoras
- Establecer estrategias para el incremento de los
activos intangibles de las empresas
constructoras específicamente CONSTRUCCIONES PROFICINA
JUSTIFICACIÓN
La
investigación propuesta tiene importancia teórica, práctica y metodológica.
En lo Teórico, esta investigación
propuesta busca mediante la aplicación de la teoría y los conceptos básicos de
activos intangibles, capital intelectual, capital humano y gestión de encontrar
explicaciones a situaciones presentadas en la gestión de activos intangibles
del capital intelectual de las empresas constructoras específicamente
Construcciones Proficina C.A, pues los conocimientos que generan valor o el
capital intelectual son la clave del éxito de las empresas que compiten en el
contexto económico, político, social y tecnológico de nuestro tiempo y su papel
en el futuro será con toda seguridad cada vez más relevante, debido a esto en
la llamada Nueva Economía aparecen conceptos, modelos y estrategias
empresariales basadas en capacidades, recursos tecnológicos y diversas formas
del capital humano que hacen que el mundo de los negocios sea muy diferente a
lo que fue en décadas pasadas.
En lo Práctico, porque de acuerdo a los
objetivos de la investigación, el resultado permitirá encontrar soluciones
concretas al problema de gestionar los activos intangibles del capital humano
en las empresas de construcción.
En este orden de ideas, la medición del
capital intelectual empieza a ser un elemento clave para facilitar información
a terceros sobre el valor de la empresa (perspectiva externa) y además para
suministrar información relevante para la gestión en el seno de la propia
empresa (perspectiva interna o de gestión)
En lo Metodológico, porque en esta
investigación para el logro de los objetivos de estudio, se emplearon técnicas de investigación, así como
instrumentos para medir los activos intangibles del capital intelectual.