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Capitulo I: El Problema Titulo: Desarrollo de una metodología
sistémica, para la obtención de modelos de rehabilitación financiera para
empresas de producción en crisis, caso
Estado Monagas - Venezuela. |
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Planteamiento del Problema A nivel
mundial, las empresas del siglo XXI han
tenido que afrontar grandes cambios, debido al impacto de los factores
externos sobre el desempeño interno. La globalización y la alta competencia,
aunadas a la veloz innovación tecnológica, obliga a la revisión permanente
del desempeño en todos los frentes organizacionales. Exigiéndole
a toda empresa pequeña, mediana o grande, que pretenda ser perdurable frente
a realidades competitivas caracterizadas por la intensa
rivalidad, con alta incertidumbre y complejidad, diseñar estrategias que le
permitan lidiar con los
problemas que debe afrontar, evitando que se
instalen en la organización, puesto que cuando éstos dejan de ser pasajeros,
se expanden, multiplican y se prolongan en el tiempo, obligan entonces a
éstas a hacer frente a una CRISIS. Una crisis
se define como
cualquier situación que altera el funcionamiento de un negocio, afecta a las
operaciones normales de una organización y puede tener un impacto político,
legal, financiero y gubernamental en sus actividades. La mayoría de las crisis suelen estar originadas por
causas de fuerza mayor, errores mecánicos, errores humanos o por
decisiones/indecisiones de la dirección de una organización. Usualmente
pueden ser consecuencia de una
combinación aleatoria y fortuita de pequeños incidentes que, por si solos, no
serían significativos pero que en su conjunto pueden llegar a ser dramáticos. La mala planificación, la ausencia de
inventarios permanente de recursos humanos, una mala o pésima gestión de
tesorería son otras de las razones por las que no se aprovechan plenamente
las fortalezas de la empresa para generar beneficios económicos y de
posicionamiento. En
Venezuela y muy en particular en estado Monagas, es evidente el gran número
de compañías que carecen de programación, de políticas de medición y otras
que teniéndolas, ni siquiera actualizan su plan estratégico, y menos aún,
comprueban si el plan se ejecuta y produce los resultados esperados. Esta
ausencia de enfoque lleva a la empresa a malgastar sus recursos, incurriendo
en bajos rendimientos e inclusive en pérdidas. El enfoque implica concentrar
las energías y capacidades empresariales en aquellas actividades o negocios
en los cuales la compañía tenga ventajas competitivas o bien generen las
mayores utilidades o niveles de rentabilidad. Ya sea por falta de
información, mala planificación, incapacidad de dirección, o carencia de
recursos materiales o humanos una empresa puede perder importantes
oportunidades engendradas en el entorno extrínseco de la misma, lo que
indubitablemente generará dificultades tanto internas como externas. Por
otra parte a pesar de la frecuencia con que suele suceder, dada la situación
económica actual del país y la influencia de los mercados internacionales, la
mayoría de las empresas no tienen conciencia de que una crisis puede aparecer
en cualquier momento, si la tuvieran,
tomarían una serie de medidas preventivas. La generalidad es que ellas, ante
la crisis, reaccionan poniéndose nerviosas, empezando a dar pasos
inciertos, lo que resulta muy peligroso,
porque afecta a la reputación, a la imagen e, incluso, a la cuenta de
resultados. Cuando aparece una
situación de crisis, los principales errores que se cometen son; no
recapacitar, buscar culpables, no dejarse asesorar por las personas que saben
del tema, querer afrontar las crisis en solitario, y muchos otros. Una crisis bien gestionada puede
convertirse en una oportunidad de crecimiento pero las consecuencias de una
crisis mal gestionada pueden ser nefastas. El deterioro
paulatino incide de manera directa en la
moral de la empresa, diminuyéndola en todos sus niveles organizacionales, así
como también a la generación de ideas. La situación
se puede hacer todavía más dramática si algún banco o acreedor reclama por
vía ejecutiva algún crédito o factura impagada, solicitando el embargo de las
cuentas corrientes o de clientes. Si esta situación se produce se puede decir
que, con casi todas las probabilidades, la empresa tendrá que ponerse bajo la
protección de la justicia entrando en una fase concursal de suspensión de
pagos. Como consecuencia de todo lo antes
expuesto, surge la necesidad de crear un método exhaustivo, general y sistémico que oriente
a las empresas, independientemente de su tamaño o razón social, hacia la
solución estratégica de problemas, operacionales y financieros ayudándolas a
mejorar los negocios cuyos indicadores de gestión están por debajo del
óptimo; por medio del Desarrollo de una
metodología sistémica, para la obtención de un modelo de rehabilitación
financiera para empresas de producción en crisis. Objetivos Objetivo General Desarrollar de una metodología sistémica, para la obtención de un modelo
de rehabilitación financiera para empresas de producción en crisis, caso Estado Monagas – Venezuela, con el propósito de proporcionar técnicas efectivas que les permita
sobrevivir y crecer mediante el incremento de su rendimiento operativo. Objetivos Específicos §
Analizar
desde el punto de vista sistémico los aspectos organizacionales que deben ser involucrados
dentro de la propuesta. §
Determinar los requerimientos que debe
satisfacer la propuesta. §
Establecer los criterios que definirán la
estructura del nuevo enfoque metodológico. §
Diseñar el enfoque metodológico en función de
los criterios y requerimientos establecidos previamente. §
Construir el nuevo modelo con base en el diseño. §
Depurar
el modelo a fin de presentar una propuesta definitiva. Justificación e Importancia Cuando una
empresa planifica sobrevivir, la forma tradicional es fijando su atención
fundamentalmente en lo visible de su organización, aquello que los contadores
y analista financieros le brindan en sus Balances. Pero esto sólo significa
el 10 por ciento de las fuentes de valor de una organización. La creación de En los tiempos actuales, en Venezuela son muchas las empresas que han
sucumbido, incrementando los índices de organizaciones que conforman la
estadística de la segunda de las dos opciones anteriores. A juicio de El mundo de los negocios, tal como
ya se ha mencionado, es altamente competitivo y las condiciones del entorno
suelen variar rápida y pronunciadamente, afectando en algunos casos la
situación económica y financiera de las empresas de modo significativo, por
esta razón los modelos estratégicos
aplicados a cada empresa deben específicos, ajustados a sus necesidades particulares,
y una vez que ésta es establecido y aplicado debe ser monitoreado de forma
constante, a fin de aplicar los ajustes a los que hubiere lugar, dado que no cambiar las
estrategias del negocio en función a los cambios producidos en el entorno
pueden llevar a la empresa a su ruina. La presente propuesta procura la estructuración de un enfoque eficiente, que
facilite a cualquier organización poder diseñar a la medida de sus procesos,
soluciones que le puedan ayudar a enfrentar los desafíos del cambiante
mercado global de hoy. Tener
un plan estratégico que defina el camino, objetivos y plazos para superar
perfectamente la crisis es crítico en los momentos complicados ya que, unido
a la comunicación interna, es la única manera de conseguir mantener la calma
y de preparar la organización para el próximo ciclo positivo. Todo esto
justifica la creación de un modelo sistémico que facilite a cada diseñar una estrategia
coherente con los retos del entorno a fin de potenciar la efectividad de los
recursos y por ende de la organización Beneficios El desarrollo de una metodología
sistémica que permita generar modelos de recuperación financiera para
empresas en crisis, está orientado a prestar apoyo a las empresas que están
atravesando problemas de liquidez, pérdida de mercado, u otro tipo de
problemas con el objetivo de mejorar la gestión, la efectividad operativa, y
preservar el valor para los accionistas. Para lograrlo, se pretende la creación de un modelo genérico que facilite
la producción de soluciones
específicas, ajustadas a las necesidades de cada organización. Esta
solución ofrecerá a cualquier organización, una visión multidimensional de
cómo manejar ante la crisis empresarial, abordará las preguntas fundamentales
y proporcionará las herramientas necesarias para remontar las situaciones
difíciles. Las etapas constitutivas del sistema
para la rehabilitación empresarial, incluirá; determinar la magnitud de la
crisis, análisis, plan, acción y evaluación. Conservando
y enriqueciendo la filosofía de mejora continua, se sumarán instrumentos y
herramientas destinadas a complementarlo e incrementar sus capacidades para
optimizar los niveles de calidad, coste y tiempos de ciclo. Los objetivos que se conseguirán con la implementación
de esta metodología serán: ·
Alcanzar una excelente
posición competitiva. ·
Ampliar el horizonte de
desarrollo planificado de la organización. ·
Descripción del
mercado, existente o por crear, ·
Obtención de ventajas
competitivas sostenible en el tiempo y defendible frente a la competencia. ·
Definición de objetivos
corporativos, departamentales e individuales. ·
Analizar las
desviaciones frente a los objetivos y actuar consecuentemente. ·
Instrumento de
comunicación interna y externa incrementando la motivación de los integrantes
de la empresa. ·
Que los directivos
tengan la información necesaria en cada momento para la correcta toma de
decisiones. Limitaciones La propuesta está diseñada
de manera que pueda ser aprovechada por cualquier organización, independientemente
de su tamaño, razón social o sector en el cual se desempeñe, el resultado de
su implementación será un plan estratégico integral ajustado a la realidad de
la empresa que lo aplique, puede ser reutilizado por la misma empresa a fines
de adecuación a las realidades tanto internas como externas que
constantemente éstas experimentan. Se requiere de personal medianamente
conocedor de desarrollo de planes operativos, estratégicos organizacionales,
que maneje vocabulario básico en esas áreas, no obstante el modelo será
presentado de una manera sencilla, secuencial y detallado, procurando ser lo
más didáctico posible, se requiere para la implementación del compromiso de
la gerencia y los círculos decisorios de manera que las cambios que sean
requeridos puedan ser instrumentados efectivamente. |