EL CONFLICTO DE LA NARANJA

El escenario del presente conflicto lo representa un núcleo familiar, en el cual tres hijo pelean por la posesión de una naranja, sin lograr llegar a un arreglo definitivo. Ellos están de acuerdo en su interés inicial, el deseo de comer la naranja; pero en desacuerdo en el otorgamiento definitivo de la misma. Cada quien cree estar en su justo derecho de poseerla. Las consecuencias de este impasse las sufre el padre, quien luego de un arduo día de trabajo regresa a la casa con la intención de descansar y al encontrar este asunto debe enfrentar a los implicados para otorgar una posible solución. Como buen padre de familia debe establecer criterios que permitan equidad al grupo, además de proporcionar enseñanza a sus hijos a través del conflicto, para evitar futuros inconvenientes.

POSIBLES ESCENARIOS DE SOLUCIÓN DEL CONFLICTO

I. Puede dejarles ese asunto a ellos y que se arreglen entre sí. Dejarlos y  irse a su cuarto a descansar para tener paz y tranquilidad

EVASIÓN: el padre ignora la presencia de un conflicto, y piensa que debe satisfacer en primera instancia su necesidad de descanso, antes de aportar una solución a la disputa que le presentan sus hijos.

II. Puede decirle a  los tres que se sienten a la mesa, abran sus cuadernos y hagan las tareas de la escuela para el día siguiente. Luego revisará las respuestas y decidirá en atención a la rapidez y calidad de las mismas a cuál de sus hijos otorgará la naranja. Piensa que así será mejor pues desea que sus hijos obtengan buenas notas en la escuela y esta situación incidirá positivamente en ese objetivo y además lo académico será un criterio válido para decidir. Para ello deberá convencerlos y quizás calificar ejercicios de diversas asignaturas, todo lo cual le consumirá bastante tiempo.

COMPETENCIA: el padre trata de ubicar una propuesta de solución a través de la medición de habilidades y talentos, esto puede procurar una enseñanza para eventualidades futuras; sin embargo, en este caso existirá un ganador y dos perdedores, a los cuales habrá de convencer con respecto a la validez de las evaluaciones y podría considerarse otro conflicto en cuanto a la imparcialidad en las correcciones de las tareas.

III. Puede decidir complacerlos y no irse a descansar. Quiere complacer al menos a uno de ellos pero no sabe a cuál. Atiende al que le grita más. Se siente confundido y cambia de opinión en relación a quién debe darle la naranja según la fuerza (gritos, gestos, lágrimas, etc) con que cada uno de ellos la pide. Se siente atormentado y no sabe qué hacer

ACOMODO: en este caso el padre se plega de acuerdo a los gritos y/o fuerza de cada contendor para complacerlo. El fundamento de este escenario es la necesidad de dejar atrás el conflicto.

IV. En vista que cada uno de los tres quiere para sí la naranja se guiará por algún criterio de justicia. No puede manifestar preferencia por ninguno, pues a todos los quiere por igual, de ahi que considere conducirse según el criterio de igualdad: dividirá la naranja en tres partes iguales y cada cual tendrá que contentarse con su pedazo y punto. Así podrá al fin irse a su cuarto y descansar.

COMPROMISO: el padre decide distribuir entre las partes en disputa la naranja, piensa que para que cada uno pueda ganar algo, debe perder al mismo tiempo algo. Esto implica compartir conjuntamente un arreglo en el cual todas las partes en disputa deben entrar, aunque ninguna lo prefiera.

V. Después de meditar bien, le pide a sus hijos que se tranquilicen, se relajen y le expliquen cada uno por separado las razones por las cuales desea para sí la naranja en disputa. Considera que una vez que conozca las razones de cada cual (que no tienen que coincidir necesariamente ), las podrá integrar y tener una mayor certeza de que podrá lograr una solución que proporciones satisfacción para cada uno de los tres. De esta forma dejarán de pelear entre sí, cada cual logrará lo suyo y podrá por fin irse a descansar.

COLABORACIÓN: acá el padre decide afrontar los problemas para satisfacer los intereses de los hijos. El asunto trata de ser identificado y tomado en consideración, confrontarlo con los intereses de cada uno y por último aplicar una solución viable que satisfaga a los miembros de la disputa.

APRECIACIÓN PERSONAL

La negociación colaborativa, observada en el escenario  V, es la mejor forma de solución que puede hallarse en los propuestos. Creo que si el padre conoce acerca de los intereses de los niños, de los asuntos por los cuales pelean y en general de la manera que tienen de pensar puede desarrollar acuerdos de principios y así evitar futuros problemas familiares sorteando malentendidos posteriores, además de hallar una solución al presente conflicto. Puede realizar una fusión entre competencia y colaboración donde establezca las bases para la resolución de problemas; por ejemplo, el establecimiento de acuerdos escolares acerca de tareas que le permitan impulsar su interés académico y le permita el establecimiento de comparación en los desempeños de los hijos, pues su fin último como padre es formarlos.

 

DESVENTAJAS DE LOS ESCENARIOS NO ESCOGIDOS:

 

EVASIÓN: este escenario no va a permitir al padre satisfacer su necesidad de descanso, los gritos y pataleos de los niños no le van a dejar dormir; además, esta actitud evasiva profundizará los problemas entre los hijos, pues al escurrir la aplicación del recurso de autoridad le indicará a los niños que existe ausencia de la misma.

 

COMPETENCIA: la desventaja de este escenario es que el padre no había establecido con anterioridad parámetros para corregir o evaluar las actividades de los niños en caso de conflicto. Por ello, cualquier decisión final tendría consecuencias negativas en los perdedores pues “para que tu ganes, yo debo perder”

 

ACOMODO: el sentido de justicia del padre quedaría vulnerado delante de los hijos, pues solo toma en consideración cuestiones relativas a la fuerza o los gritos, lo cual inducirá al resto de los niños que para ganar futuros conflictos deberán gritar con mucha mas fuerza.

 

COMPROMISO: la desventaja en este tipo de negociación se halla en que debe existir un proceso educativo detrás de toda acción que el padre tome; por lo cual, si se trata de establecer principios se debe distinguir entre equidad e igualdad, y sobre todo el sentido de  justicia. Estoy seguro que los niños no tomarían el control del televisor y lo dividirían a tres partes para satisfacer un conflicto.

 

ESCENARIO COLABORATIVO

 

Ángel regresa del trabajo y halla a Luis Miguel, Miguel Ángel y Berenisse peleando por una naranja. Se observa en este momento un volumen de discusión alto, desagradable y en momentos amenazante. Todos la quieren, para lo cual el padre decide sentarse a conversar con cada uno para obtener una discusión suave, civilizada y directa entre un emisor y un receptor, donde el emisor sepa que ha sido escuchado y además entienda que ha sido comprendido (con lo cual se cierra el subproceso N° 1: COMUNICACIÓN); así reconocerá las necesidades de cada uno.

 

Luis le explica que la naranja  era de él, en la semana no la comió porque no tenía ganas de hacerlo, pero que hoy si quería comérsela.

 

Miguel explica que el la vio primero y por eso le pertenece (él es el más pequeño).

 

Berenisse le indica a su papá que no ha cenado y mamá le permite comerse una fruta por las noches.

 

Es importante reconocer en cada una de las explicaciones la enseñanza que le proporcionará el padre a los niños (para así cumplir con el subproceso N° 2: Educación).

A Luis le preguntaría si realmente tiene hambre, que reconoce que la naranja es de él, y si es sólo antojo se comprometería a comprarle una al regresar del trabajo al día siguiente.

A Miguel le indicaría el significado de pertenencia y le sugeriría que le pertenece a Luis pero que realmente sería conveniente dársela a Berenisse que es quien tiene hambre.

A Berenisse le preguntaría las razones por las cuales no ha comido y le indicaría que por esta vez permitiría (por la autoridad de ser padre. Subproceso N° 3: PODER) tomarse la naranja, pero que era solo por esta vez.

Como padre de familia, a Ángel le interesa además de resolver este conflicto, que sus hijos lo prevengan y lo manejen.